
Informacije za potrošače o pravu na odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu
Kao potrošač imate pravo odustati od ugovora sklopljenog putem internetske trgovine u roku od 30 dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje istječe 30 dana od dana kada ste preuzeli robu ili od dana kada je treća osoba, druga od prijevoznika i koju ste vi naznačili, preuzela robu.
Pravo na odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu ne odnosi se na potrošače u pogledu ugovora čija je predmet neprefabricirani proizvod, izrađen prema specifikacijama potrošača ili dizajniran da zadovolji njihove individualne potrebe.
Da biste iskoristili svoje pravo na otkazivanje ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o otkazivanju ovog ugovora nedvosmislenom izjavom. Ovu izjavu možete poslati, na primjer, putem obrasca za brzi povrat:
Alternativno, možete poslati pismo poštom ili e-poštom na info@dekoori.hr.
Da biste ispoštovali rok za odustajanje od ugovora, dovoljno je da pošaljete obavijest o svojoj namjeri da iskoristite pravo na odustajanje od ugovora prije isteka roka za odustajanje.
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sva primljena plaćanja, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji su nastali zbog vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna vrsta dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo zaprimili obavijest o vašoj odluci da iskoristite pravo na odustanak od ovog ugovora. Povrat plaćanja izvršit ćemo istim sredstvom plaćanja kao što ste ga koristili za izvorno plaćanje, osim ako niste izričito pristali na drugačije. Možemo zadržati povrat novca dok ne primimo robu.
Molimo vas da vratite robu na adresu skladišta (poslat ćemo vam upute čim primimo vaš zahtjev za povrat) bez odgađanja, i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svojem odustajanju od ovog ugovora. Rok se smatra ispunjenim ako pošiljku pošaljete prije isteka 14-dnevnog razdoblja. Morat ćete snositi izravne troškove povrata robe. Odgovorni ste samo za svako smanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, značajki i funkcionalnosti robe.
